鈴木有香先生と打合せ

８月２１日は、夕方から私の事務所で鈴木有香先生（ゆかぴー）と１０月１～２日に新潟県司法書士会で実施するトレーニングの打合せをしました。

新潟市在住の研修担当者の男性も一人参加して３名で行いました。

ゆかぴーは、翌日の日曜日に新潟県女性財団のトレーニングがあるので、新潟県入りしているところ、お時間をあけて頂いたのです。

今回の研修の目的と内容を決めるときに、”はっ”と気づいたことがありました。

初めての参加者がいるということで、メディエーションの基礎をお願いしようと思っていたのですが、ゆかぴーからは、まずは１対１のコミュニケーションがしっかりできていない段階で、メディエーションは難しいとのご指摘を頂きました。

ゆかぴのご本”コンフリクト・マネジメント入門”の中で、ラポール（信頼感）の形成ともリンクします。

１．相手に対する観察

２．かかわり行動（非言語コミュニケーション、パラフレーズ、言語コミュニケーション）

３．基本的傾聴（質問、パラフレーズなど）

４．積極的技法（伝達スキル、目標設定、共通点の表明、フィードバック）

５．統合（メディエーション）

１→５の順にレベルが上がっていき、メディエーションはその最高峰にあるのに、急にやれったってできないよね、という話。

単純にメディエーションにはスキルが必要ということではなく、段階があるということです

トレーニングのレベルを徐々に上げて、面白いと思う人だけが、最後までやってみればいいということみたいですね。

ということで、今回のトレーニングのテーマは「トラブル解決力アップ」

１年間に３回シリーズでトレーニングを実施できれば一番いいのですが、問題は予算

次回開催は来年になってしまいます。せっかくやったこと忘れそうです。。。

ともあれ、多くの方に関心をもって参加してほしいです。