質問は難しい

前回の記事で「鳥瞰」の聴き方をやってみたいと

書いたものの

やはり本来の司法書士の仕事になると、どうしても事実を詳細に聞き取る必要があります。

そうでないと、正確な書類作成ができません

この事実は　あったのか、なかったのか？

この変更は、いつ行われたのか？

この事実が記載されている書類はどれなのか？

などなど

つい”ド直球の質問”をしてしまいます。

逆に、”ド直球”は失礼かなと思ってちょっと遠回りな聞き方をすると、質問の趣旨や意図が伝わらないこともあったり

言葉の選び方もあるかな～と思って、わかりやすさも心がけているつもりですが、これがなかなか。。。

仕事の完成のためには、鳥瞰の聴き方は一旦脇に置こうかな～

また、司法書士にとって、よくある困り事の一つ

「重要な事実」について、依頼者さんから司法書士に話がないとき

これについては

「聞かれなかったから」とよく言われます

そういう意味でも、こちら側で適切な質問をして、答えを引き出すことが本当に重要になってきます。

もちろん、信頼関係がないから「敢えて話さない」ということもあり、そういった部分をおろそかにしてはいけない！ということもありますよね。

裁判事務をたくさん手がけている先生方は、引き出す質問がとてもお上手です。

勘所がわかっているというか。

ここは、ワタクシ　まだまだです。。。

場面や相手に合わせて、適切な質問をするって、本当に難しいなぁ。