心を開く相談・苦情対応力セミナー

いつもお世話になっている新潟県女性財団で　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　気になるセミナーがあるのでご紹介

相手を受けとめて、心を開く相談・苦情対応力セミナー

https://npwf.jp/event/%e5%83%8d%e3%81%8f%e5%a5%b3%e6%80%a7%e3%81%ae%e3%81%9f%e3%82%81%e3%81%ae%e7%9b%b8%e6%89%8b%e3%82%92%e5%8f%97%e3%81%91%e3%81%a8%e3%82%81%e3%81%a6%e3%80%81%e5%bf%83%e3%82%92%e9%96%8b%e3%81%8f%e7%9b%b8/

日時：平成29年10月21日（土）10：00～17：00

講師：鈴木有香さん（早稲田大学紛争交渉研究所招聘研究員）

参加費：5000円

場所：ユニゾンプラザ2階　新潟県女性センター女性団体交流室2

対象：働く女性

最近は、士業に対しても苦情増えています。

いろんな要因があるとは思いますが、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　こちら側の努力不足もありそう。

でも苦情受け付けって、本当に心を病みますよね

そんな心の耐性をつけるためにも役に立ちそうです。

一つ残念なのが、今回の受講可能な対象が「女性だけ」ということ。

企業とか組織の総務で苦情担当の方って男性も多いような。

次回は、性別問わず！でいかがでしょうか？