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2017年9月22日 (金)

心を開く相談・苦情対応力セミナー

いつもお世話になっている新潟県女性財団で                           気になるセミナーがあるのでご紹介shine

相手を受けとめて、心を開く相談・苦情対応力セミナー

https://npwf.jp/event/%e5%83%8d%e3%81%8f%e5%a5%b3%e6%80%a7%e3%81%ae%e3%81%9f%e3%82%81%e3%81%ae%e7%9b%b8%e6%89%8b%e3%82%92%e5%8f%97%e3%81%91%e3%81%a8%e3%82%81%e3%81%a6%e3%80%81%e5%bf%83%e3%82%92%e9%96%8b%e3%81%8f%e7%9b%b8/

diamond日時:平成29年10月21日(土)10:00~17:00

diamond講師:鈴木有香さん(早稲田大学紛争交渉研究所招聘研究員)

diamond参加費:5000円

diamond場所:ユニゾンプラザ2階 新潟県女性センター女性団体交流室2

diamond対象:働く女性

最近は、士業に対しても苦情増えています。

いろんな要因があるとは思いますが、                                こちら側の努力不足もありそう。

でも苦情受け付けって、本当に心を病みますよねsweat02

そんな心の耐性をつけるためにも役に立ちそうです。

一つ残念なのが、今回の受講可能な対象が「女性だけ」ということ。

企業とか組織の総務で苦情担当の方って男性も多いような。

次回は、性別問わず!でいかがでしょうか?happy01

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